实施流程管理有效控制手术室院内感染探讨

  实施流程管理有效控制手术室院内感染探讨

   龚巧红

   隆德县人民医院手术室宁夏回族自治区隆德县756300

   【摘要】目的:研究流程管理在手术室管理中的应用价值。方法:在以往的管理方法上参考流程管理方法示意图,然后依据本科室工作的有关特征,深刻了解流程管理的深层涵义。对手术室流程管理的应用效果进行评价。结果:医院各科室运行流程管理以后,医生、护士和患者的满意度提升,提供给患者的护理有了一定的保障,此外,新护士的技能有了进一步的提升。结论:将流程管理应用于手术室管理中,使手术配合工作更加具有科学性、规范性的特点,值得临床推广应用。

   教育期刊网 http://www.jyqkw.com关键词流程管理;控制;手术室;院内感染

   手术室的院内感染是患者在医院内发生继发性感染,手术室是医院感染的重点部门,在手术室实施流程管理,能够有效控制医院感染的发生,给患者提供良好的就医环境,提高患者护理的质量。我院在以往的管理方法上参照流程管理方法示意图,对我院手术室实施流程管理模式,医生和护士的满意度明显提升,给患者就医提供了良好的环境,现将结果报告如下。

   1资料和方法

   1.1一般资料

   我院是一所综合性二级甲等医院,年手术量近两千余次,在我院以往的管理办法上参照流程管理方法示意图,流程管理的流程分为核心流程,辅助流程以及质控流程,根据手术室的管理规范在建立手术室的全面管理流程,核心流程主要包括:手术室院内感染质控人员工作流程,巡回护士的工作流程,刷手护士的工作流程,感染手术的工作流程,以及保洁工作流程,辅助流程主要是围绕核心流程而建立的相关流程。如新入员工的培训,手术器械的运输,一次性物品的管理与应用,医疗废弃物的处理等。质控流程是专门检测院内感染相关的流程,主要有手术室院内感染管理小组的监控,护理质量的监控,保证手术室院内感染得到有效控制。

   1.2流程管理方法

   按照流程管理示意图,将工作内容分给流程中不同的人员进行操作,增加工作中的分类,在运作中不断优化流程,在手术室试行一段时间后对流程在进行改造,这样是流程尽可能的完善合理。一般流程图按照总体把握流程的基本思路,在思路形成的基础上认识流程,进一步建立流程,在流程建立后,在某一个区域对流程进行试运作,得出流程的缺陷,对缺陷进行优化,再进一步认识流程,使流程在不断地优化中形成流程管理体系。如图:

   根据流程管理图,我门可以对手术中各项工作进行流程管理,例如,医疗保洁人员在工作中,进行手术废弃物品处理时,要将手术中的废弃物品从手术室中运出指定位置进行分类处理,在分类过程中,由于重度污染的物品和未污染的物品放置在一起,导致医院资源遭到大量浪费,如果在手术过程中就将废弃医疗物品进行分类,放入不同的容器中,这样保洁人员就可以直接将废弃品收走,减少了污染,同时节省了人员的使用和废弃物的处理费用。

   1.3流程管理的评价

   组织全院人员学习手术室院内感染知识,将流程管理的每一个细小环节进行整理,印制成册,给全科人员人手一册,组织集中学习,每天在交接班时对科内人员进行相关知识的提问,同时每月组织一次流程管理测试,测试成绩作为医护人员的晋升和奖金的依据。这样有助于新员工能够尽快融入工作岗位,各个部门形成较强的竞争力,有助于医院人员素质的提升,同时对医生、护士和患者进行满意度调查。

   2结果

   在医院各科实施流程管理,手术室院内感染得到了有效的控制,取得了较好的临床效果。医护人员对流程管理的制度铭记于心,工作的积极性增强,工作中条理清晰,责权明确,一切工作细节对制度化,各个部门之间的交往也逐渐增多,促进了团队合作与资源共享,医院各科医护人员在流程管理下,工作热情高昂,医生、护士、患者的满意度均有较大程度的提升。给患者创造了良好的就医环境,促进了医护人员与患者之间关系的和谐发展。

   3讨论

   在流程管理的实施中,医院各科医护人员均在流程管理下学习院内感染知识,使每一个医护人员都能较好的掌握院内感染知识,在进行每月的流程管理测试中,将优秀的成绩在大会上进行表扬,起到流程示范作用,同时要加强医院保洁人员院内感染知识的培训,由于保洁人员在医院的流动性比较大,如果不掌握院内感染知识,将会是院内感染加重,对医护人员和患者的健康以及保洁人员自身的健康带来极大的威胁。因此,保洁人员要加强院内感染知识的学习,同时在流程管理中,要按照流程的规定严格执行保洁工作,使院内感染得到有效的控制。

   综上所述,将流程管理应用于手术室管理中,医院的各个部门能够有效的进行各项工作,工作效率有了明显的提高,手术室的手术工作更加具有科学性、规范性的特点,手术室院内感染得到了有效的控制,在流程管理模式下,医生、护士、患者的满意度明显提高,给患者提供了良好的就医环境,因此,实施流程管理能够有效控制手术室院内感染,值得在医院各科广泛应用与推广。

   教育期刊网 http://www.jyqkw.com参考文献

   [1]任旭,朱金玉.探讨医院介入手术室院内感染的预防管理措施[J].中国卫生产业,2014,36(18):187-188.

   [2]范春.系统化质控管理应用于手术室院内感染中的体会[J].临床医药文献电子杂志,2015,12(01):94-95.

   [3]王玉红.手术室护理管理在控制医院感染中的作用[J].中外医疗,2013,03(11):85-86.

本文由小梁论文发布于管理学论文,转载请注明出处:实施流程管理有效控制手术室院内感染探讨

您可能还会对下面的文章感兴趣: